2018-04-19

AIを活用したタクシー配車アプリ「タクベル」、横浜・川崎エリアで正式サービス開始

一般社団法人 神奈川県タクシー協会は、株式会社ディー・エヌ・エー(以下、DeNA)とAIを活用した次世代タクシー配車アプリ「タクベル」を神奈川県横浜・川崎エリアにおいて2018年4月19日に正式にサービスを開始した。

対象エリアは横浜市・川崎市を皮切りに順次拡大予定で、今夏に神奈川県全域でのサービスを展開。「タクベル」は神奈川県タクシー協会の推奨アプリに採択されており、神奈川県内の約半数(※1)のタクシー事業者の導入が決定している。

※1:神奈川県タクシー協会に加盟している182事業者のうち82事業者がタクベルの導入を決定済み(2018年4月19日時点の数値)

「タクベル」について

次世代タクシー配車アプリ「タクベル」は、対応する乗務員専用端末とセットで、タクシーの配車をスムーズに行えるサービス。乗客は、アプリで予想到着時間を事前に確認した上で指定の場所へタクシーの配車依頼を行うことが可能だ。

周辺を走行中のタクシーがリアルタイムに可視化されて表示されるため、空車走行中のタクシーを簡単に確認することもできる。また、迎車地点で乗客と乗務員が効率よく出会えるよう、お互いの現在地を確認できる機能や定型メッセージを送り合える機能を実装している。

また、車内決済のほか、全車両でネット決済に対応し、事前のクレジットカード登録で降車時の煩わしい支払い・領収書受け取りなどの手続きが不要で、目的地に到着と同時にスムーズな降車が可能となる。

特徴的な機能は以下の通りだ。

「タクベル」導入の背景

神奈川県タクシー協会は、白タクライドシェア対策として、タクシーサービスの高度化を進めるために、2016年秋より、県下統一アプリの検討を進めてきた。

車両の位置情報の精度が他のアプリよりも高く、利用者体験の質の高さが期待できること、地元に根付いた企業ならではの強いマーケティング訴求力を持合せていることから、DeNAと、単にアプリ開発の委託者、受託者の関係ではなく、新たな地域公共交通サービスを継続して共同で展開する事業パートナーとなることで合意し、今回のリリースに至ったという。

神奈川県タクシー協会としての今後の取り組み

神奈川県タクシー協会は今後の取り組みとして、以下を掲げている。

【関連リンク】
タクベル
神奈川県タクシー協会(KANAGAWA TAXI ASSOCIATION)
ディー・エヌ・エー(DeNA)

記事提供元

IoTニュース:IoT NEWS
https://iotnews.jp

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